Obchodné podmienky
Platné od 1. januára 2026
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Rastelix.Eu s.r.o. (ďalej len "predávajúci") a fyzickými osobami (ďalej len "kupujúci") pri nákupe výrobkov prostredníctvom webovej stránky rastelix.eu. Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito podmienkami.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je predaj výživových doplnkov ponúkaných na stránke rastelix.eu. Produkty sú výživové doplnky v zmysle zákona č. 152/1995 Z. z. a nariadenia vlády SR č. 296/2010 Z. z. Nie sú liekmi a nenahradzujú vyváženú stravu ani lekársku starostlivosť.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné podať vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Po odoslaní formulára bude kupujúci kontaktovaný telefonicky alebo e-mailom za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia platobných a dodacích podmienok. Zmluva sa považuje za uzatvorenú dňom potvrdenia objednávky predávajúcim.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH platnej v Slovenskej republike. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Platba je možná na dobierku, bankovým prevodom alebo online platobnou kartou, v závislosti od dostupných možností potvrdených pri objednávke.
5. Dodanie tovaru
Tovar je dodávaný na územie Slovenskej republiky. Obvyklá dodacia lehota je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly.
6. Vrátenie tovaru a reklamácie
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a nepoužitý. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Reklamácie sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
7. Obmedzenie zodpovednosti – výživové doplnky
Dôležité upozornenie: Výrobky predávané spoločnosťou Rastelix.Eu sú výživovými doplnkami. Nie sú liekmi. Nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akejkoľvek choroby. Tvrdenia o výrobkoch sa vzťahujú výlučne na ich nutričné vlastnosti v zmysle nariadenia EÚ č. 1924/2006. Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek zdravotné výsledky vyplývajúce z užívania produktov. Pred začatím užívania sa odporúča poradiť sa s lekárom alebo lekárnikom, najmä pri súbežnom užívaní liekov alebo pri zdravotných ťažkostiach.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov sa kupujúci môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na príslušný súd. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek zmeniť, pričom zmena nadobudne účinnosť zverejnením na webovej stránke.
10. Kontaktné údaje
Rastelix.Eu s.r.o. · E-mail: [email protected] · Tel: +421 902 384 715